Humanoid na veletrhu: co si připravit, aby to nebyla drahá atrakce

Představa je lákavá. Na veletrhu stojí humanoidní robot, lidé se u stánku zastavují, telefony jdou nahoru a o dvě uličky dál je prázdno. Otázka u rozpočtu je ale jiná. Kolik z toho davu skončí u rozhovoru s obchodníkem a kolik u videa, které si někdo uloží a do večera zapomene.

Veletrhy zůstávají drahá položka. Přehled AUMA Exhibitor Outlook 2025/2026 stojí na odpovědích 400 firem. Uvádí, že veletrhy jsou druhým nejdůležitějším marketingovým nástrojem hned po vlastním webu. Stabilní nebo rostoucí veletržní aktivitu plánuje 78 % firem a veletržní výdaje dosáhly 45 % marketingového rozpočtu. Jde o pohled vystavovatelů, ne návštěvníků. Při takovém podílu rozpočtu není jedno, jestli je atrakce na stánku navržená jako představení, nebo jako nástroj k rozhovoru.

Tento text je o přípravě z pohledu značky, která si robota objednává. Co se na stánku opravdu děje a co si domluvit s pronajímatelem. Jak vypadá scénář s obchodním smyslem a co uděláte v minutě, kdy se robot zastaví. Právní a bezpečnostní vrstvu, tedy označování AI, souhlasy při focení a požadavky na bezpečnost strojů, tu neřešíme, je to samostatné téma.

Dav umíte přitáhnout. Rozhovor musíte navrhnout

Na doložených veletrzích robot dav přitáhl. Nejde o marketingovou domněnku, ale o zprávy z konkrétních akcí. Méně pohodlné je to, co z toho plyne pro váš stánek.

Co si návštěvníci na veletrzích cení, mapuje zpráva UFI a Explori Global Visitor Insights 2018/19. Stojí na více než 13 000 odpovědích a na rozhovorech s 29 řediteli akcí a seniorními marketéry. Data jsou z let 2018 a 2019, čtěte je s tímto odstupem. V žebříčku toho, co dělá veletrh zajímavým, skončila živá vystoupení až sedmá se 17 %. Před nimi jsou přednášky podané jinak (42 %), nové technologie jako VR (34 %) a neformální networking (29 %). Následuje catering ve stylu street food (25 %), výrazné tematické ztvárnění (24 %) a interaktivní obsah (21 %).

Ještě přímější je postoj samotných návštěvníků. Výrok, že je jedno, jestli je veletrh zábavný, pokud si návštěvník splní své obchodní cíle, hodnotili zvlášť. Spíše s ním souhlasilo 32 % a zcela souhlasilo 27 %. Nesouhlasilo 15 %, respektive 7 %. Míra souhlasu roste s věkem, od 35 % u nejmladších návštěvníků po 67 % u lidí nad 65 let. Mezi seniorními rozhodovateli považuje zábavu za nedůležitou 66 %. Primárním tahounem spokojenosti návštěvníka je podle téže zprávy hledání nových nápadů a řešení.

Zpráva z toho nedělá závěr, že atrakce nefungují. Její vlastní závěr je přesnější. Obecná zábava nemusí zabrat vždy, ale wow efekt relevantní pro publikum a spojený s tématem akce může být velmi prospěšný. V tom je celý rozdíl mezi robotem, který stojí vedle produktu, a robotem, který produkt ukazuje.

Novější, ale méně nezávislý pohled nabízí studie EventTrack 2026 od Event Marketer a Sparks. Vznikla v létě 2025 na vzorku více než 1 000 amerických firemních marketérů a účastníků akcí. Je to odvětvový výzkum financovaný zážitkovou agenturou, takže ho berte jako indicii, ne jako důkaz. Návštěvníky motivují k interakci se stánkem vzorky zdarma (49 %), ukázka produktu nebo služby (47 %) a obsah se vzděláváním (46 %). Následují slevy (46 %) a celkový vzhled plochy (40 %). Položka o tom, že plocha vypadá dobře na sociální síť, skončila v tom žebříčku poslední. Na veletrhy lidé chodí učit se (50 %), poznat nové kontakty (40 %) a potkat stávající partnery či klienty (35 %).

Z veletrhu se počítá sběr kontaktů a rozhovor na místě, ne samotná návštěvnost. To je přesně ta vzdálenost mezi davem a výsledkem, kterou musí pokrýt příprava.

Prakticky: robot je vstupenka do rozhovoru, ne samotný rozhovor. Pokud stánek nemá co ukázat a co říct, robot to nezachrání. Jen udělá stávající problém viditelnějším před větším publikem. Je to tentýž mechanismus, jaký popisujeme v textu AI nezachrání špatný proces.

Co na veletrzích reálně uvidíte

Doložených příkladů je dost na to, abyste věděli, co si vlastně kupujete.

Na Hannover Messe 2025 se čtyřnohý robot Unitree pohyboval po přeplněných halách autonomně. Návštěvníci ho následovali zpátky ke stánku Unitree, kde je přivítal humanoid.

Na CES 2025 ukazoval Unitree humanoida G1 a čtyřnohého robota přímo na svém stánku, včetně běhu a schodů. Na CES 2026 táhl podle zprávy z portálu Robohub davy nepřetržitou show s boxem, tancem a akrobacií. Boston Dynamics měl u robota Atlas po celý veletrh dav ve čtyřech až pěti řadách. Na dovozním veletrhu China International Import Expo v Šanghaji v listopadu 2025 roboti Unitree na stánku boxovali a tančili. Davy je natáčely na telefony. Unitree byl uvedený i jako vystavovatel na IFA Berlin 2026 od 4. do 8. září 2026. Vystavoval v hale 25 na stánku H25-145 s modely B2-W, GO2 a G1.

Následující je naše interpretace těchto zpráv, ne měřený poznatek. Ve všech případech se opakuje totéž: pohyb, krátká opakovaná show a robot, kterého jde natočit. Pohyb táhne lidi z dálky, obrazovka ne. Robot, který stojí v rohu jako exponát pod páskou, tuto výhodu ztrácí. Platí i to, co píšeme v textu Značka není logo. Zapamatovatelné není zařízení, zapamatovatelný je důvod, proč u něj stojíte právě vy.

Je to představení s operátorem, ne autonomní kolega

Nejdražší chyba v přípravě je postavit komunikaci na autonomii. Ověřené zprávy říkají něco jiného. Táž zpráva z CES 2026 u Unitree dodává, že show byla stále převážně dálkově ovládaná. Tým Boston Dynamics uvedl, že velká část systému byla během vystoupení teleoperovaná.

Mimo veletrhy je to vidět ještě lépe. Tesla Diner v Los Angeles otevřeli 21. července 2025 a robot Optimus podával popcorn na venkovní terase. První den zamrzl a přestal fungovat. Zaměstnanci Tesly návštěvníkům potvrdili, že robot byl teleoperovaný. Podle další zprávy z téhož místa ovládají roboty lidé ze vzdálenosti přibližně devíti metrů. Roboti přitom i odpovídají na otázky návštěvníků.

Pro značku z toho plynou tři věci. Za prvé, operátor je součást produktu, ne servisní položka navíc. Scénář proto navrhujte pro dvojici robot plus operátor. Za druhé, neslibujte v pozvánce ani v popisu stánku, že robot sám odpoví na cokoli. Za třetí, výpadek není hypotéza, ale plánovaná položka programu. Robot se občas zastaví a v té minutě se ukáže, jestli má tým připravenou větu a náhradní aktivitu.

Co si domluvit s pronajímatelem a co musí zvládnout stánek

Na Slovensku pronajímá humanoidní roboty a robotického psa spolu s operátorem například robotrental.sk. Je to náš klient a postavili jsme jim web, takže tu mluvíme i o vlastní práci. Jejich stránka pro pronájem humanoidního robota na veletrh a stránka robot na event s operátorem jsou rozumný startovací bod. Zjistíte na nich, co do pronájmu patří a na co je třeba se ptát. V galerii z reálných akcí zase uvidíte, jak taková sestava vypadá v prostoru. To je při plánování plochy užitečnější než vizualizace v prezentaci.

Následující seznam projděte s pronajímatelem i s produkčním týmem před podpisem, ne týden před veletrhem.

• Scénář navázaný na produkt. Dvě až tři minuty, které ukazují něco z vašeho světa, ne univerzální tanec. Wow efekt má být podle zprávy UFI a Explori spojený s tématem akce. Jinak je to zábava, která náhodou stojí vedle vašeho loga.
• Kdo je operátor a kolik jich je. Jestli má na robota přímý výhled, kdo ho střídá přes oběd, kolik hodin denně se hraje a jak dlouhá je pauza mezi vstupy.
• Plocha a odstup. Kolik místa robot potřebuje, na jakém povrchu, kde je hranice pro návštěvníky a kdo ji hlídá, když se okolo tlačí dvacet lidí s telefony.
• Napájení a nabíjecí okna. Zásuvka a její parametry, kdy robot nehraje a hlavně to, že nabíjecí okna patří do programu stánku jako pevné body, ne jako výjimka.
• Kdo mluví s lidmi, zatímco robot hraje. Minimálně dva lidé: jeden vede show, druhý oslovuje ty, kdo se zastavili. Podle studie EventTrack 2026 patří organizované schůzky přímo na stánku pro obchodní týmy mezi hlavní směry výstavní strategie na rok 2026.
• Jedna věta, která vede k produktu. Každý na stánku umí říct, proč tam robot je a co s ním máte společného. Bez této věty je to atrakce bez adresy.
• Zachycení kontaktu. Kdo a čím kontakt zapíše a kam půjde dál; systém okolo toho je samostatné téma, ale bez něj se dav nikam nepřenese.
• Foto a video plán. Co se natáčí, kdo to natáčí, kam to jde a kdy. Bez plánu skončíte s tisícem cizích záběrů na cizích telefonech a bez jediného použitelného vlastního.
• Co se stane při výpadku. Kdo promluví, co jde místo show, jak dlouho trvá restart a jestli existuje druhá aktivita, která dav udrží u stánku.
• Zkouška na místě. Celý scénář jednou odehrát přímo v hale před otevřením, s reálným hlukem, podlahou a osvětlením.
• Harmonogram příjezdu a přípravy. Kdy je robot na stánku, jak dlouho trvá příprava, kdo je za ni zodpovědný a co se děje, když se termín posune.

Většina položek není o robotovi, ale o režii stánku. To je normální. Scénář, rozvržení plochy a to, co na ní člověk vidí jako první, rozhodují o výsledku stejně jako technika. Píšeme o tom i v textu Dobrý design není dekorace.

Poslední věc, kterou je dobré si přiznat dopředu. Robot na stánku znamená, že pozornost přijde ve vlnách a ve velkých objemech naráz. Pokud tým nemá kapacitu ty vlny obsloužit, výsledkem není víc obchodu, ale dražší atrakce s delší frontou. Kapacitu lidí proto plánujte podle show, ne podle běžného dne na veletrhu.

Co si z toho vzít

• Na doložených veletrzích robot dav přitáhl. Dav ale není cíl. Z veletrhu se počítá sběr kontaktů a rozhovor na místě, ne samotná návštěvnost.
• Atrakce funguje tehdy, když je spojená s tématem. Zpráva UFI a Explori z let 2018 a 2019 řadí živá vystoupení až na sedmé místo se 17 %. Zábavu považuje za nedůležitou 66 % seniorních rozhodovatelů.
• Plánujte představení s operátorem, ne autonomního kolegu. Zpráva z CES 2026 mluví o převážně dálkově ovládané show. V Tesla Diner robot první den zamrzl a podle zaměstnanců byl teleoperovaný.
• Scénář navázaný na produkt, plocha, odstup, napájení a člověk, který mluví s lidmi vedle show, rozhodnou o výsledku víc než model robota.
• Výpadek si naplánujte jako běžnou položku programu. Připravená věta a náhradní aktivita stojí míň než minuta ticha před plným stánkem.