Humanoid in der Kampagne nach Regeln: KI-Verordnung, DSGVO, Sicherheit

Ein humanoider Roboter am Stand ist heute Bestellsache. Sie rufen den Vermieter an, vereinbaren einen Termin, die Maschine kommt samt Operator. Der schwierigere Teil kommt danach: Wer haftet für das, was der Roboter sagt, was mit den Fotos der Besucher passiert und wer die Folgen trägt, wenn sich jemand verletzt.

Die Antwort ist für Auftraggeber meist unangenehm. Die meisten Pflichten trägt nicht der Eigentümer des Roboters, sondern die Marke oder Agentur, die ihn gebucht hat. Der Vermieter liefert Maschine und Bedienung, Sie liefern Zweck, Ort, Kommunikation und Inhalt.

Dieser Text steht auf Ihrer Seite des Tisches und geht vier Bereiche durch: Transparenz nach der KI-Verordnung, Fotos und Video der Besucher, Werberecht und Sicherheit zwischen Menschen. Die rechtlichen Passagen beschreiben den zum 23. 9. 2026 geprüften Stand und sind keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Wer beim Roboter wofür verantwortlich ist

Die Verordnung (EU) 2024/1689, also die KI-Verordnung, kennt zwei Rollen. Der Anbieter entwickelt ein KI-System oder lässt es entwickeln und bringt es unter eigenem Namen oder eigener Handelsmarke in Verkehr (Art. 3 Nr. 3). Der Betreiber verwendet das System in eigener Verantwortung (Art. 3 Nr. 4). Auf dem Event ist die Marke oder Agentur, die den Roboter einbindet, der Betreiber. Die Pflicht nach Art. 50 Abs. 4 sitzt damit bei Ihnen, nicht beim Vermieter. Wie die Rollenverteilung im gewöhnlichen Unternehmen funktioniert, behandeln wir im Artikel KI-Verordnung in der Praxis.

Der Vermieter ist nicht aus dem Spiel. Klären Sie, was auf dem Roboter wirklich läuft: ein vorbereitetes Szenario, Fernsteuerung oder ein KI-System. Auch auf der CES 2026 waren Unitree-Roboter weiterhin zu großen Teilen ferngesteuert, im Tesla Diner bestätigten Mitarbeiter die Teleoperation. Danach schreibt sich der Satz, den Sie den Leuten sagen. Dieselbe Frage, was Maschine und was Mensch tun soll, stellt sich im Unternehmen, wie wir im Artikel KI im Unternehmen ohne Chaos zeigen.

Informieren müssen Sie spätestens bei der ersten Interaktion

Art. 50 Abs. 1 verpflichtet Anbieter, KI-Systeme für die direkte Interaktion so zu gestalten, dass der Mensch weiß, dass er mit einem KI-System kommuniziert. Eine Ausnahme gilt, wenn das für eine angemessen informierte, aufmerksame und umsichtige Person aus den Umständen offensichtlich ist. Die Kommission legt in den Antworten auf häufige Fragen dar, dass diese Ausnahme restriktiv auszulegen ist. Bauen Sie also nicht darauf, dass man den Roboter ja sieht. Art. 50 Abs. 5 ergänzt das Wie. Klar und erkennbar, spätestens bei der ersten Interaktion oder Aussetzung, und im Einklang mit den Barrierefreiheitsanforderungen.

Diese Pflicht liegt beim Anbieter. Sichtbar wird sie am Stand nur, wenn jemand sie umsetzt. Vereinbaren Sie deshalb eine Tafel am Zoneneingang und denselben Satz in der ersten Replik des Roboters. Der Operator sollte ihn selbst sagen können.

Der Inhalt aus der Aktivierung

Als Betreiber legen Sie nach Art. 50 Abs. 4 offen, dass der Inhalt künstlich erzeugt oder manipuliert wurde. Das betrifft Bild-, Ton- oder Videoinhalte, die einen Deepfake darstellen. Bei offensichtlich künstlerischen, kreativen oder satirischen Werken genügt es, deren Existenz so offenzulegen, dass die Wahrnehmung des Werks nicht leidet. Maschinenlesbare Kennzeichnung der Ausgaben nach Abs. 2 und Gestaltung des Systems nach Abs. 1 liegen beim Anbieter. Bei zugekauften Lösungen prüfen Sie das beim Lieferanten.

Die Regeln des Art. 50 gelten seit 2. 8. 2026, als die KI-Verordnung allgemein anwendbar wurde (Art. 113). Die Verordnung (EU) 2026/1744 vom 8. 7. 2026, bekannt als Digital Omnibus on AI, ist seit 27. 7. 2026 in Kraft. Sie verschob die Regeln für Hochrisikosysteme, ließ Art. 50 aber unverändert. Die Kommission gab am 20. 7. 2026 Leitlinien zur Transparenz heraus. Dazu gibt es einen freiwilligen Verhaltenskodex für die Transparenz KI-erzeugter Inhalte. Stand geprüft zum 23. 9. 2026.

Fotos und Video der Besucher laufen auf zwei Gleisen

Ein Roboter am Stand ist ein Magnet für Telefone und der Grund für Ihren Fotografen. Rechtlich zwei verschiedene Dinge.

Das erste Gleis ist die DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a oder das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f. Das berechtigte Interesse gilt nicht, wo Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen. Art. 13 Abs. 1 legt fest, was die Information bei der Erhebung enthalten muss. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Kontakt zum Datenschutzbeauftragten, Zwecke und Rechtsgrundlage. Beim berechtigten Interesse auch, welche Interessen das sind, ferner Empfänger der Daten und etwaige Übermittlungen außerhalb der EU. Das gehört auf die Tafel am Zoneneingang und in eine Kurzfassung fürs Personal.

Das zweite Gleis ist slowakisches Recht und entscheidet, ob die Aufnahme eines Besuchers in die Kampagne gehen darf. Nach § 12 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetz Nr. 40/1964 Zb.) in der Fassung ab 31. 7. 2026 dürfen Bildnisse sowie Bild- und Tonaufnahmen einer natürlichen Person nur mit deren Erlaubnis angefertigt oder verwendet werden. § 12 Abs. 3 erlaubt eine Verwendung ohne Erlaubnis in angemessener Weise für wissenschaftliche und künstlerische Zwecke sowie für Presse-, Film-, Rundfunk- und Fernsehberichterstattung. Niemals jedoch im Widerspruch zu berechtigten Interessen der Person. Die Aufzählung nennt eine Werbekampagne nicht, rechnen Sie bei erkennbaren Besuchern also mit der Erlaubnis. Ein Papier vom Teilnehmer eines Gewinnspiels löst die Menge im Hintergrund nicht. Andere Länder regeln das Recht am eigenen Bild anders, prüfen Sie die Regeln des Veranstaltungslandes.

Die slowakische Datenschutzbehörde hat zum Fotografieren auf Veranstaltungen keine eigene Leitlinie. Auf ihrer Seite zu Kamerasystemen warnt sie vor Desinformationen und verweist auf die Leitlinien 3/2019 des EDSA zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Videogeräte, angenommen am 30. 1. 2020. Eine auf Events zugeschnittene slowakische Anleitung suchen Sie vergeblich, gearbeitet wird mit dem europäischen Text. Stand geprüft zum 23. 9. 2026.

Was das Werbegesetz wirklich sagt

Eine häufige Sorge: Werbung mit einem Roboter müsse als KI-gestützt gekennzeichnet werden. Das slowakische Gesetz Nr. 147/2001 Z. z. über Werbung in der Fassung ab 1. 7. 2024 enthält keine solche Pflicht. Es kennt auch keine allgemeine Pflicht, Werbung als Werbung zu kennzeichnen. Werbung trennbar halten müssen nur Rundfunkveranstalter. Diese Pflicht folgt aus § 84 Abs. 1 des slowakischen Gesetzes Nr. 264/2022 Z. z. über Mediendienste in der Fassung ab 18. 2. 2026. Andere Länder regeln Werbung und ihre Kennzeichnung anders, prüfen Sie die Regeln des Veranstaltungslandes.

Was das Gesetz verlangt, trifft eine Roboteraktivierung dort, wo gefilmt wird. Werbung darf keine personenbezogenen Daten ohne vorherige Einwilligung enthalten (§ 3 Abs. 1 Buchst. g). Sie darf keine Äußerungen anderer ohne deren vorherige Einwilligung verwenden (§ 3 Abs. 1 Buchst. h) und nicht ohne Einwilligung in die Rechte anderer eingreifen (§ 3 Abs. 1 Buchst. i). Der begeisterte Satz eines Besuchers ist genau jene Äußerung, für die Sie vor dem Schnitt in einen Spot eine Einwilligung brauchen.

Aufsicht führt subsidiär die Slowakische Handelsinspektion (§ 10). Für Verstöße gegen § 3 Abs. 1 Buchst. d bis j droht eine Geldbuße von 300 Euro bis 4 Prozent des Umsatzes, Obergrenze 100 000 Euro (§ 11 Abs. 3 Buchst. c). Stand geprüft zum 23. 9. 2026.

Sicherheit zwischen Menschen: Normen, die dafür niemand geschrieben hat

Diesen Teil überspringen die meisten Angebote. Keine der drei bei Robotern üblicherweise zitierten Normen wurde für einen Humanoiden zwischen Besuchern geschrieben.

• ISO 13482:2014 legt Sicherheitsanforderungen für Roboter der persönlichen Betreuung fest, also für mobile Serviceroboter, körperliche Assistenzroboter und Roboter zur Personenbeförderung. Sie ist veröffentlicht, 2020 bestätigt, und ihre Ablösung durch ISO/FDIS 13482 wird erwartet. Ihr Text nennt für Aufprallrisiken keine erschöpfenden, international anerkannten Daten.
• ISO 10218-1:2025 und ISO 10218-2:2025 betreffen ausdrücklich Industrieroboter, ihre Anwendungen und Zellen.
• ISO/TS 15066:2016 bezieht sich auf Industrierobotersysteme nach ISO 10218. Sie sagt selbst, dass sie für nichtindustrielle Roboter nicht gilt, auch wenn ihre Grundsätze nützlich sein können. Eine Revision steht an.

Praktisch heißt das: Niemand legt Ihnen ein Zertifikat vor, dass die Maschine für eine Menschenmenge sicher ist. Es bleibt die Beurteilung von Raum und Szenario. Dass das keine theoretische Sorge ist, zeigte die CES 2025, wo am Unitree-Stand der Humanoid G1 in einen Besucher stieß. Der Operator hatte versehentlich die volle Leistung eingeschaltet.

Der Rahmen für Maschinen ändert sich gerade. Die Maschinenverordnung, also die Verordnung (EU) 2023/1230, gilt ab 14. 1. 2027 (Art. 54). Die Richtlinie 2006/42/EG wird zum selben Tag aufgehoben (Art. 51 Abs. 2) und gilt bis dahin. Bereitstellung auf dem Markt erfasst jede Lieferung zum Vertrieb oder zur Verwendung im Rahmen einer Geschäftstätigkeit, entgeltlich wie unentgeltlich. Die Vermietung fällt darunter. Technische Dokumentation, Konformitätsbewertung, EU-Konformitätserklärung und CE-Kennzeichnung sichert der Hersteller, bevor die Maschine in Verkehr gebracht oder in Betrieb genommen wird. Ob ein konkretes Exemplar sie hat, haben wir nicht geprüft, fordern Sie sie an.

Die Betriebsverantwortung liegt in der Slowakei bei Arbeitgeber und Betreiber. Nach § 6 Abs. 1 Buchst. c des slowakischen Gesetzes Nr. 124/2006 Z. z. über Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind Gefahren zu ermitteln und zu den Tätigkeiten der Beschäftigten ist eine schriftliche Gefährdungsbeurteilung zu erstellen. Sie deckt also die Arbeit von Operator und Standpersonal ab, nicht die Besucher. Die slowakische Regierungsverordnung Nr. 392/2006 Z. z. legt Mindestanforderungen an die Sicherheit bei der Benutzung von Arbeitsmitteln fest, samt Gefahrenbereich und der Pflicht, das Arbeitsmittel an die Arbeit anzupassen. Gerade davon leiten Sie auf dem Event die Grenze für die Menschen ringsum ab. Andere Länder haben eigene Arbeitsschutzvorschriften, prüfen Sie die Regeln des Veranstaltungslandes. Stand geprüft zum 23. 9. 2026.

Was Sie mit dem Vermieter klären, bevor Sie unterschreiben

Gehen Sie diese Liste vor dem Vertrag durch, die Antworten schriftlich. Nehmen Sie den Roboter über eine Agentur, gehen Sie sie zweimal durch, mit Agentur und Vermieter.

• Wer der Operator ist und was er tut. Rolle, Platz während der Aktivierung und was er stoppen kann. Beim Dienst Roboter auf dem Event kommt der Operator mit dem Roboter, klären Sie trotzdem, wer ihn an dem Tag steuert.
• Was auf dem Roboter läuft. Ein vorbereitetes Szenario, Fernsteuerung, ein KI-System oder eine Kombination. Ohne diese Antwort schreiben Sie den Satz nicht, den Sie den Leuten sagen.
• Wer die Besucher wie informiert. Wortlaut der Information, Ort der Tafel, erste Replik des Roboters und wer es laut sagt. Klar, erkennbar, spätestens bei der ersten Interaktion.
• Tafel zur Aufnahme und die Erlaubnisse. Wer sie vorbereitet, wer Verantwortlicher der Daten ist und wer Erlaubnisse für Aufnahmen in der Kampagne einsammelt. Ein eigenes Formular für erkennbare Menschen.
• Sicherheitszone und Gefährdungsbeurteilung. Maß der Zone, womit sie markiert ist, wer sie bewacht und wer die schriftliche Gefährdungsbeurteilung dafür erstellt.
• Dokumentation zur Maschine. Fordern Sie EU-Konformitätserklärung, CE-Kennzeichnung und Betriebsanleitung an und vereinbaren Sie, wer sie vor Ort hat.
• Wer wofür haftet. Ein Eintrag im Vertrag, der die Verantwortung für Bedienung der Maschine, Information der Besucher, personenbezogene Daten und den Inhalt für die Kampagne aufteilt.

Für Lieferanten ist das ein gewöhnliches Gespräch, ein guter Vermieter sperrt sich nicht dagegen. Die Vermietung eines humanoiden Roboters in der Slowakei bietet robotrental.sk an, unser Kunde, dem wir die Website gebaut haben. Die Übersicht der Maschinen und ihrer Parameter finden Sie auf der Seite Modelle humanoider Roboter.

Was Sie mitnehmen sollten

• Läuft auf dem Roboter ein KI-System, sind Sie dessen Betreiber. Nach Art. 50 Abs. 4 legen Sie dann offen, dass der Inhalt künstlich erzeugt oder manipuliert wurde. Gestaltung des Systems nach Abs. 1 und maschinenlesbare Kennzeichnung der Ausgaben nach Abs. 2 liegen beim Anbieter.
• Informieren müssen Sie klar und erkennbar spätestens bei der ersten Interaktion. Die Ausnahme für offensichtliche Fälle wird laut Kommission restriktiv ausgelegt.
• Fotos und Video klären Sie zweimal: Informationspflicht nach der DSGVO bei der Aufnahme und Erlaubnis nach § 12 des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs bei Verwendung der Aufnahme in der Kampagne.
• Das slowakische Werbegesetz verlangt keine KI-Kennzeichnung, verbietet aber personenbezogene Daten und Äußerungen anderer ohne vorherige Einwilligung. Aufsicht führt die Slowakische Handelsinspektion. Außerhalb der Slowakei prüfen Sie die Regeln des Veranstaltungslandes.
• Für einen Humanoiden in der Menge wurde keine der üblich zitierten ISO-Normen geschrieben. Es bleiben Zone, schriftliche Gefährdungsbeurteilung und Aufteilung der Verantwortung im Vertrag. Der Stand ist zum 23. 9. 2026 geprüft, lassen Sie ihn vor der Unterschrift von einem Anwalt bestätigen.